VERTU手機樹立行業(yè)創(chuàng)新榜樣 對于數(shù)以億萬計的消費者而言,手機售后維修服務(wù),是當(dāng)前行業(yè)普遍存在的一個“痛點”問題。譬如說,部分手機制造品牌售后服務(wù)總體差強人意,維修人員的水平參差不齊,無法滿足用戶的實際需求;手機售后維修時效短、價格亂,并且缺乏完善的產(chǎn)業(yè)鏈條,導(dǎo)致用戶的利益受到損害。
為了解決手機售后維修服務(wù)的各種痛點、各種行業(yè)亂象,由世界著名手機設(shè)計師Frank Nuovo傾力設(shè)計而出VERTU手機,將品牌發(fā)展與運營目標(biāo),始終聚焦于“售后維修服務(wù)”領(lǐng)域當(dāng)中,努力為客戶解決產(chǎn)品維修難題,為行業(yè)樹立創(chuàng)新發(fā)展榜樣。
當(dāng)前,每一部非凡的 Vertu 手機,都由一位工藝大師在位于英格蘭 Church Crookham 的工坊內(nèi)手工打造而成。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,避免后續(xù)出現(xiàn)各種維修問題,Vertu 手機選用的都是最非凡卓越的材質(zhì)——紅寶石、藍寶石和鈦金屬等。它們都具有精美的外觀和無與倫比的堅韌性。Vertu 手機致力于為客戶打造全方位的個性化珍品,多種定制選擇讓客戶充分展現(xiàn)自己與眾不同的個人品味。
為了確保超越客戶的期望,Vertu 手機制作過程中的每一個流程及每一項功能都符合堅韌、可靠及性能的最高標(biāo)準(zhǔn)。清悅的音質(zhì)、清銳的畫質(zhì)、快速流暢的處理能力。Vertu 手機相信,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量,是減少手機維修重點問題的重要前提之一。
從品牌誕生以來,Vertu 手機始終堅守“創(chuàng)造非凡”的品牌理念,致力于讓客戶在指尖觸控的瞬間,能夠臻享無與倫比的生活方式。同時,助力使用VERTU的名仕精英不斷挑戰(zhàn)與探索生活,追求自我價值,創(chuàng)造卓越。為了持續(xù)增強自身的售后服務(wù)能力,Vertu 手機立足于市場發(fā)展現(xiàn)狀,在全國主要城市設(shè)置了維修點,并安排專門的維保人員。
Vertu 手機認(rèn)為,建立完整的售后服務(wù)體系,能夠幫助企業(yè)持續(xù)提升產(chǎn)品知名度,在市場當(dāng)中收獲更多潛在客戶的關(guān)注。因為售后問題,直接涉及到產(chǎn)品體驗,以及用戶口碑,對于一個手機品牌的重要性,幾乎不言而喻。 在日后的產(chǎn)品推廣過程當(dāng)中,除了優(yōu)化售后維修服務(wù)措施之外,Vertu 手機還將深入了解客戶的習(xí)慣與需求,致力于為客戶提供精心甄選的“高定”服務(wù),成為市場不可或缺的創(chuàng)新代表!
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